
买黄金图的是啥?是分量坠手的踏实,是纯度够高的安心,是戴在手上能传给下一代的底气。
可近日深圳童先生的顾客,却从断裂的黄金手镯里,倒出了两颗钢珠——这不是黄金,是扎在信任里的刺。
{jz:field.toptypename/}当外地顾客发来“手镯断了,里面有钢珠”的消息时,童先生正在打包刚卖出的第9个同批次手镯。
照片里,断裂的足金999手镯内部,两颗银灰色钢珠赫然嵌在黄金里,原本标着15.6克的克重,实际称下来少了0.3克。
展开剩余69%他的脑袋“嗡”的一声——这意味着,他卖出去的每一个“足金999”手镯,都可能藏着“钢珠充黄金”的隐患。
“掺假是违法犯罪!”他一边翻加工合同,一边给加工方打电话,可对方斩钉截铁:“我们没做过这种事。”
没时间争论,开云app在线下载他立即启动召回:已售出的5个手镯,他一个个打顾客电话,一个个发顺丰到付,哪怕有人说“算了吧,没断就没事”,他也坚持“必须查清楚”。
6日上午,当着记者的面,他拆开召回的5个手镯和库存的2个,金沙电玩逐个掰断检查——钢珠没找到,但有2个手镯内部藏着水迹。
“正常工序会吹干的,这水是哪来的?”他皱着眉,手指摩挲着手镯内壁,声音里带着疑惑。
评论区里像炸了锅。有人骂得难听:“加工方心黑到骨子里,用钢珠充黄金,赚的是昧心钱!”有人提出质疑:“会不会是顾客自己塞的?毕竟手镯断了才发现,之前戴的时候没感觉?”
还有人给童先生点赞:“敢召回,敢公开检查,比那些出了问题就躲的商家强一百倍!”更有顾客留言:“我买了他家的黄金,现在有点怕,但看他这么负责,再等等结果。”
黄金里的钢珠,砸的是顾客的信任,也是商家的底线。童先生的召回,不是妥协,而是对“诚信”二字的坚守——他卖的不是黄金,是顾客对“足金”的信任。
哪怕最后查出来钢珠和他无关,这份召回也给行业上了一课:黄金的分量,从来不是标在标签上的数字,而是藏在每一道工序里的良心。
愿这两颗钢珠,能让所有做黄金生意的人记住:比黄金更珍贵的,是顾客说“我信你”时的眼神;比利润更重要的,是对得起自己的初心。
说到底,黄金有价,信任无价。
发布于:山西省